延迟发货报备入口在哪里?商家需要进入抖音小店的后台,然后点击“店铺”-“报备中心”-“添加报备 ”,然后在页面中填写相关的信息。
抖音延迟发货报备入口在抖音小店后台的“店铺”“报备中心”“添加报备 ” 。具体报备步骤如下:选取报备原因:根据实际情况选取对应的报备原因 ,如疫情影响。选取发货受影响的时段:指商家无法发货的时间范围,最长支持选取21天。填写预计最晚发货时间:不能超过发货受影响结束时间的后7天 。
功能入口 在抖音后台的左侧任务栏中,下拉找到“保障中心” ,点击进入后,再选取“报备中心”。报备类型及原因 在报备中心,商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备。不可抗力原因包括但不限于疫情、自然灾害等 ,而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等 。
图:报备中心入口示意(以实际页面为准)通过飞鸽机器人主动通知顾客完成报备后,需通过「智能跟单」功能向顾客发送延迟发货通知,具体步骤如下: 功能配置路径进入抖音小店后台 → 点击「机器人设置」→ 选取「智能跟单」→ 找到「疫情延迟发货通知」→ 点击「去配置」。
功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉 ,找到并点击保障中心,选取报备中心进入功能页面。选取异常类型并填写原因针对用户或不可抗力导致的发货异常(如疫情 、自然灾害、消费者要求延迟发货等),选取具体原因并填写报备信息 。
抖音商家无法及时发货时 ,可以通过以下方式主动触达消费者:使用飞鸽机器人的智能跟单功能:当商家面临商品超卖、库存不足,或因疫情 、会议等外部因素导致无法及时发货时,可以先向「报备中心」进行报备。报备后,利用飞鸽机器人的「智能跟单」功能 ,通过「疫情延迟发货通知」主动向消费者发送消息。

报备原因 从系统预设选项中选取,包括“疫情影响 ”“自然灾害”“政策管控”“买家地址异常 ”“商品缺货”等 。注意:原因需与实际情况一致,虚假报备可能导致审核失败或处罚。受影响地区 店铺报备:选取仓库所在城市或全区。订单报备:选取订单收货地址所在地区。
在报备中心 ,商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备 。不可抗力原因包括但不限于疫情、自然灾害等,而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等。在选取具体原因时,商家需要详细填写相关情况 ,以便平台审核。
抖音小店的异常情况报备功能可帮助商家应对非自身原因导致的发货或签收异常,避免不合理判罚,同时有效防范恶意下单行为 。具体使用方法如下:功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉 ,找到并点击保障中心,选取报备中心进入功能页面。
流程:提交完整资质后,通过抖音官方问卷或入驻基地填写报白申请。缺点:审核周期长(通常15-30天)成功率低(仅约20%商家通过)资质要求严格(需提供线下门店、第三方店铺等)适用场景:资质齐全 、品牌影响力强的商家 。
进入报备中心登录抖音小店后台 ,点击左侧菜单栏的“店铺”,在下拉选项中选取“报备中心 ”进入功能页面。选取报备类型根据物流异常场景选取对应类型,两类报备功能及适用场景如下:店铺报备 适用场景:店铺仓库所在城市因疫情、自然灾害、政策管控等突发情况,导致整体物流无法正常发出时使用。
在抖音后台的左侧任务栏中 ,下拉找到“保障中心”,点击进入后,再选取“报备中心” 。报备类型及原因 在报备中心 ,商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备。不可抗力原因包括但不限于疫情 、自然灾害等,而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等。
功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉,找到并点击保障中心 ,选取报备中心进入功能页面 。选取异常类型并填写原因针对用户或不可抗力导致的发货异常(如疫情、自然灾害、消费者要求延迟发货等),选取具体原因并填写报备信息。
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